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POLICY

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

高知送迎サポートセンター(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、関係法令・ガイドライン等を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等により特定の個人を識別できるもの、または他の情報と容易に照合することにより識別できるものをいいます。

2. 取得する情報と取得方法

当社は、見積・お問い合わせフォーム、電話、電子メール等を通じて、氏名、連絡先、利用希望日時、出発地・目的地、人数、その他お問い合わせ内容等の情報を取得します。

3. 利用目的

  • お問い合わせへの回答、見積書の提示、各種ご案内の送付
  • 送迎その他当社サービスの提供、予約の管理・連絡
  • サービス品質の向上、統計・分析(個人を特定しない形に限る)
  • 法令に基づく対応

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合および本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

5. 委託

業務遂行上、配送・システム保守等を外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な管理を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するため、アクセス制御、持ち出し制限、従業者教育等の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等

本人からの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等のご請求につきましては、ご本人確認の上、法令に基づき速やかに対応します。

8. クッキー等の利用

当サイトでは、利便性向上・利用状況の把握等のためにクッキー等を利用する場合があります。ブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、機能の一部が利用できない場合があります。

9. 法令・規範の遵守と見直し

当社は、個人情報に関する法令・ガイドラインを遵守するとともに、社会情勢や運用状況等を踏まえ、本方針を継続的に見直し・改善します。

10. お問い合わせ窓口

本方針および個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

電話
0120-171313(タクシー)/ 088-832-1486(その他サービス)
受付時間
平日 9:00〜17:00
フォーム
ご相談・お見積りフォームよりお問い合わせください。

11. 制定・改定

制定日:2025年9月7日
最終改定日:2025年9月7日